Foire aux questions (FAQ)
Commandes
1. Comment passer une commande ?
Vous pouvez facilement passer une commande en ajoutant le produit souhaité à votre panier et en suivant les étapes du processus de paiement.
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Expédition & Livraison
1. Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en France. Pour les livraisons vers d'autres pays, veuillez nous contacter.
2. Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.
Belgique
Livraison gratuite à partir de 35 €
Moins de 35 € : 5,95 € de frais de port
Pays-Bas
Livraison gratuite à partir de 75 €
Moins de 75 € : 7,95 € de frais de port
Allemagne & France
Frais de port : 12,50 €
(Pas de livraison gratuite)
Supplément îles & zones éloignées
Pour les livraisons vers les îles (telles que les îles Wadden, la Corse, etc.) ou les régions difficilement accessibles, un supplément insulaire ou des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer.
Ces suppléments ne sont pas calculés automatiquement lors du paiement ; veuillez consulter les prix ci-dessous.
Transporteur DPD |
||
Allemagne |
|
13,98 € |
France |
|
32,62 € |
Pays-Bas |
|
12,42 € |
Transporteur Bpost |
||
Allemagne |
18565, 25845, 25846-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955,25961-25970, 25980,25985-25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83209, 83256 (Pas de livraison à Helgoland ou Büsingen) |
24,16 € |
France |
17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 22870, 29242, 29253, 29259, 56360, 56590, 56780, 58330, 85330,85350, Corse : 20000-20999 |
47,32 € |
Pays-Bas |
1791-1797, 8881-8884, 8891-8897, 8899, 9161-9164, 9166 |
22,22 € |